nyao soft♪

よくある質問

インストールはどうするの？

各ソフトウェアのページの[ダウンロード]をクリックすると、ダウンロードウィンドウが表示されます
あとは手順にそって進むだけです

　　ダウンロード・インストールがうまくいかない時は　→　こちら

　　セキュリティソフトに引っかかった時は　→　こちら

※このプログラムは正しくインストールされなかった可能性がありますと表示された場合
　　ソフトウェアが起動することができれば、正常にインストールされています。ご安心下さい
　　また、〜setup.exeを実行する際に、マウスの右ボタンでクリックし管理者として実行でインストールしてみて下さい

戻る

インストール先を変更したい

nyao soft♪で公開しているソフトは初心者の方でもかんたんにインストールできるようにインストール先は固定されています
どうしてもインストール先を変更したい場合は、インストール後に、インストールフォルダごと任意の場所へコピーして、
あとはショートカットを便利の良いところへ作成、またはピン留めして下さい

戻る

インストール途中で反応しなくなる・・・

インストールフォルダがセキュリティの設定でアクセス制限されている可能性があります
以下の該当フォルダのセキュリティの設定を施して下さい
設定方法は　→　こちら

戻る

最新版へのバージョンアップ・・・

nyao soft♪で公開しているソフトは日ごろから機能・操作性向上のため予告なくバージョンアップをしています。バージョンアップは大きくわけて２つあり、一つはメジャーアップ、もう一つはマイナーアップです

各ソフトのバージョンは起動画面の右上隅に　VerX.YY　というようにインストールされているソフトのバージョンが表示されています

　　VerXX.YY　　・・・最初のXがメジャーバージョン
　　　　　　　　　　　　 次のYYがマイナーバージョン

■ メジャーアップ・・・XX 部分のアップ

　　大幅な改良、ソフト内部仕様の変更時に行われるアップです
　　有料ソフトの場合で最新版を使用したい場合は、お持ちのパスワードでご利用いただける場合※と
　　新たに（優待にて）バージョンアップライセンスパスワードをお求めいただく場合があります
　　旧バージョンを引き続きご使用いただく場合はご購入の必要はありません
　　※nyao soft♪の場合、お持ちのパスワードで、ご購入いただいたバージョンと次のメジャーバージョンをお使いいただけます

■ マイナーアップ・・・YY 部分のアップ

　　無料ソフト有料ソフトを問わず、はじめてインストールする場合と同様に
　　ダウンロード・インストールするとアップデートが完了します

以下もご参照ください

　　ずっと以前のバージョンからバージョンアップで購入できますか？

戻る

ソフトをアンインストール（削除）したい・・・

インストールしたソフトのアンインストール（削除）は必ずWindowsのコントロールパネルの追加と削除からアンインストール（削除）してください

戻る

アンインストールができない

お使いのパソコンのセキュリティの設定などにより、正常にインストールができていない場合などは、手動でアンインストールしていただく必要があります

以下♪宛名の場合の手動アンインストール（削除）の例です

■ファイルの削除（インストールフォルダの削除）

以下のフォルダをフォルダごと削除して下さい

■スタートメニューの削除

手作業で削除して下さい

■コントロールパネルのリストの削除

※レジストリエディタ（regedit）で作業する必要がありますので注意が必要です。慎重に間違いなく行って下さい
以下のキーの下にある該当アプリのキー（♪宛名の場合ate）を削除して下さい

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印刷できない・・・
印刷がずれる・・・
印刷が欠ける（一部分が印刷されない）・・・
印刷が途切れる・・・

■ 各ソフト共通の確認と設定

プリンタにフチなし印刷機能がある場合、OFFにしておいて下さい
OFFの設定はプリンタの説明書をご覧下さい

プリンタにフィット印刷機能がある場合、標準印刷にしておいて下さい
プリンタの説明書をご覧下さい

微妙な位置のズレがある場合は、各ソフトを起動して印刷ダイアログや設定などから印刷位置調節機能で
縦、横に調節できますmm単位で指定して下さい

印刷ダイアログの用紙指定で印刷したい用紙サイズより大きなサイズを指定して印刷してみて下さい。
あとは、印刷位置調節機能で印刷のずれを補正して下さい
例えば、A4サイズより小さい用紙への印刷はA4を選択、A4より大きい場合はA3を選択して下さい

プリンタの用紙の標準の向きが横長になっていませんか？
Windowsのコントロールパネルからプリンタをダブルクリックして、
お使いのプリンタをマウスの”右”ボタンでクリックし、
[プロパティ]をクリックします。[印刷設定]ボタンをクリックして、用紙の向きを縦長に設定して下さい

プリンタにより、余白サイズ（印刷範囲最大）の設定があるプリンタがあります（エプソン社製など）
余白を小さくする、印刷範囲を最大にするなどの設定にして下さい。ただしフチなし印刷はOFFにして下さい

　　印刷範囲の設定例　→　こちら

印刷ダイアログやプリンタポートの設定をご確認下さい　→　こちら

■ 各ソフト個別の確認と設定

nyao soft♪アプリシリーズ　でお使いのプリンタがレーザープリンタの場合・・・

　　レーザープリンタの場合はシリーズの各ソフトを単独で起動して[設定]または印刷ダイアログで、
　　印字位置調節設定にて印刷位置を設定していただく場合もあります　※特に封筒、振替用紙を印刷する場合！
　　プリンタ自体がサポートしていない用紙サイズは印刷できない場合もあります

のしPrint　でお使いのプリンタがユーザー定義サイズをサポートしていないプリンタの場合・・・

　　そのプリンタがレーザープリンタである場合、[印刷]をクリックして表示される印刷ウィンドウで
　　[上記プリンタはレーザープリンタである]にチェックを入れて下さい
　　その他、ソフトの説明書をご覧下さい

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印刷時に、「ファイルへ出力」や「名前を付けて保存」となる

印刷ダイアログやプリンタポートの設定をご確認下さい　→　こちら

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白紙が排出される

プリンタにより、余白サイズ（印刷範囲最大）の設定があるプリンタがあります（エプソン社製など）
余白を小さくする、印刷範囲を最大にするなどの設定にして下さい　→　こちら

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1つのプリンタを見かけ上2つにして（コピー）、一方に特殊な設定をして印刷する方法
毎回、プリンターの設定をするのが面倒（特殊な設定、普段使わない設定）・・・

　　図解説明　→　こちら

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薄墨色が黒色で印刷される

プリンタドライバの印刷設定を開いて、印刷モード（標準、テキスト、写真、グラフィック）や印刷品質（高品位、逆に低品位）などでをそれぞれお試し下さい

また、カラーモード、モノクロモード設定があるプリンタの場合、両方ともお試し下さい

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文字化けするのですが・・・

ソフトの設定などから書体（フォント）が日本語フォントに設定されているかご確認ください。一度、MS Pゴシックに設定してみて下さい

　　設定でも直らない場合は　→　こちら

以下もご参照ください　　

　　文字が?になってしまう・・・　　文字が一部表示（印刷）されない（空白がある）・・・

戻る

文字が一部表示（印刷）されない（空白がある）・・・

他のアプリ（ワードやエクセル）でも、そのフォントで同様に表示されないかをご確認下さい
一部のフォントにはすべての文字が含まれていないものがあります。たとえばサンプルフォントや、何かのソフトのオマケでついてきたフォントなど
確認のため、MS ゴシックへ変更してみて問題なければ、フォントの問題です。

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文字が?になってしまう・・・

nyao soft♪のソフトウェアでは一部の難しい漢字が正しく表現できない場合があります。たとえば、旧字体や中国の文字など・・・
これらの文字は、nyao soft♪のソフトウェアでは ? になってしまいます。この現象は、ソフトの開発言語によるもので、
対処法としては、外字登録と利用により表示・印刷させることが可能な場合があります

※のしPrintVer18以降は＃オプション機能で印刷させることも可能です。詳しくは、のしPrintの説明書をご覧下さい

※表現できない文字を作る（外字の登録と使用方法）　→　こちら

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フォントを追加したいのですが・・・
もっとフォントを搭載してください・・・
毛筆体や行書体がない・・・

のしPrintや♪アドレスはWindowsにインストールされているフォントを使用しますので、
Windowsのコントロールパネルのフォントからインストールすれば、
のしPrintを含め他のソフトウェアでも使用できるようになります
また、あまりに沢山のフォント（数百個ほど以上）をインストールしていると、
ソフトウェアの起動に時間がかかることがあります

フォントは、Officeをインストールすると、同時に色々な書体のフォントがインストールされます
また、市販の年賀状ソフトなども毛筆体や行書体がオマケされている場合もあります
プリンタを買った時の付属CDなどにも収録されていたりします
無料のフォントなどではすべての文字が含まれていない場合もありますので注意が必要です

フォントもソフトウェアと同じで、インストールして使用できるようになります
フォントファイルをマウスの右クリック→インストールからインストールすることができます

戻る

外字の登録と使用方法

図解説明をご用意しました　→　こちら

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エラーが発生するのですが・・・

このショートカットは'〜.exe'が変更または移動されているので、正しく機能しません　→　こちら

指定されたパスは存在しません
指定されたファイルが存在しません　→　こちら　または　こちら（アクセス設定）

(実行時エラー52) ファイル名または番号が不正です　→　こちら（アクセス設定）

(実行時エラー53) ファイルが見つかりません　→　こちら　または　こちら（アクセス設定）

(実行時エラー75) パス名が無効です　→　こちら（アクセス設定）

(実行時エラー76) パスが見つかりません　→　こちら　または　こちら（アクセス設定）

(実行時エラー62) ファイルにこれ以上データがありません

　　　　　　　　→　Windowsのコントロールパネルから一旦ソフトウェアをアンインストールして再インストールしてみて下さい
　　　　　　　　→　データファイルの場合、破損の可能性あり

(実行時エラー9) インデックスが有効範囲にありません

　　　　　　　　印刷ダイアログで、プリンタが正しく指定されているかをご確認下さい　→　こちら

　　　　　　　　通常使うプリンタの設定　→　こちら

　　　　　　　　C:\ユーザー\<ユーザー名>\AppData\Roaming\（各アプリのフォルダ）の確認
　　　　　　　　以下のフォルダを一旦削除してからアプリを起動してみて下さい
　　　　　　　　また、以下のフォルダのアクセス権もご確認・設定下さい　→　こちら（アクセス設定）

インストール時にエラーが発生　→　こちら

MSVBVM60.DLLのエラー　→　こちら

ｘｘｘｘ.DLLのエラー　→　こちら

ｘｘｘｘ.OCXのエラー　→　こちら

(実行時エラー5) プローシージャーの呼び出し、または引数が不正です　→　こちら

Runtime error '5' Invalid procedure call or argument　→　こちら

(実行時エラー13) 型が一致しません　→　Windows日時の表示を日本語形式（YYYY/MM/DD）に設定して下さい　　　

(実行時エラー339) コンポーネント〜依存関係〜　→　こちら

(実行時エラー429) ACTIVEX コンポーネントはオブジェクトを作成できません　→　こちら

(実行時エラー482) プリンターのエラーです

　　　　　　　　Windows10の設定→デバイス→プリンターとスキャナ→お使いのプリンタ

　　　　　　　　　　　　　　　　→　管理→テストページの印刷 を実行してからアプリを起動させてみて下さい

　　　　　　　　マイクロソフトの汎用ドライバがインストールされている可能性があります

　　　　　　　　　　　　　　　　→　メーカーの最新ドライバをインストールしてみて下さい

　　　　　　　　通常使うプリンタの設定もご確認下さい　→　こちら

　　　　　　　　印刷ダイアログで、プリンタが正しく指定されているかをご確認下さい　→　こちら

他のアプリケーションがサ−バ−を使用しているためこの操作を完了できません〜

　　　　→　タブレットモードをOFFにしてみて下さい(Windows10)

上記以外のエラーの場合は　こちら　のページからnyao soft♪へご連絡お願いします

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画面の表示がおかしい（はみ出してる/重なってる）

WindowsのDPI設定によるものと思われます
図解説明ページは　→　こちら

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文字入力がローマ字で日本語で入力できません

ソフトウェアのバージョンが古いものでWindwosが最新である場合、ソフトウェアが新しいWindowsに対応していないため入力できない場合があります
従来のWindowsPCでご利用いただくか、最新版のソフトウェアをご利用下さい

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パスワードや設定が保持（保存）されない
パスワードや設定がリセットされる

お使いのWindowsのセキュリティの設定などによって、設定ファイルなどの保存フォルダへのアクセスができないなどの制限が設定されているのが原因と思われます

　　制限を解除して下さい　→　こちら（アクセス設定）

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データのバックアップ（移行・復元）方法は？

図解説明ページは　→　こちら

※データフォルダは正しい位置へコピー（復元）しないと読み込むことができません！

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パソコンを買い換えた（ソフトを移行したい）・・・

無料ソフトの場合はnyao soft♪ホームページから最新版をダウンロードして新しいパソコンにインストールして下さい
有料ソフトにつきましては、手順ページ（ダウンロード・インストール、データの移行）をご参照下さい　→　こちら

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サポート（ダウンロード）期間は？

ご購入またはダウンロードしていただいてから5年間となります

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外国語版Windowsでnyao soft♪ソフトウェアを使用する場合

nyao soft♪ソフトウェアは基本的に日本語版対応で開発していますが、日本語版以外のWindowsや日本語版Windowsでも日本語以外の設定にしているとエラーが発生することがあります。Windowsの日本語の設定が必要です

　　図解説明は　→　こちら

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PDFやXPSで出力したい

Windows10ならば、PDF、XPS仮想プリンタが標準でインストールされていますので、
ソフトウェアで印刷を実行し、印刷ダイアログのプリンタ名の箇所を
Microsoft Print to PDF や Microsoft XPS Document Writerに設定して、印刷を実行すると、
PDF（XPS）ファイルの保存場所と保存名を聞いてきますので、
任意のファイル名を指定して実行するとPDF（XPS）ファイルが作成されます。
これは、Windowsの機能ですので、他のアプリ（ワードやエクセル）でも
印刷時にMicrosoft Print to PDF や Microsoft XPS Document Writerを指定して印刷を実行するとPDF（XPS）ファイルで出力されます

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ソフトは有料ですか？

有料のものもあり無料のものもあります
有料でも、すべてご購入前にお試しができます。ダウンロード、インストールは無料です。ご購入お申込みされるまで費用はかかりません

以下もご参照ください

　　ライセンスパスワードってなに？　　　有料ソフトはいつまで使えるの？

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ライセンスパスワードってなに？

nyao soft♪で公開しているソフトには一部有料のソフトもあります
有料ソフトは無料でお試し使用ができますが、ソフトにより、試用日数制限があったり、機能制限があったりします。この試用制限を解除するためのパスワードです。パスワードの入手にお金がかかる仕組みとなっています。
ライセンスパスワードの入手お申し込みをされるまで無料でお試しいただけます

以下もご参照ください

　　ソフトは有料ですか？　　有料ソフトはいつまで使えるの？

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有料ソフトはいつまで使えるの？
有料ソフトは毎月（毎年）支払うの？

一度お支払いいただけば、ご購入時のバージョンはそのままの場合、いつまでもお使いいただけます
パソコンの故障などによるリカバリー（出荷時の状態に戻す）や、パソコンの買換えなどの事態のためにダウンロードしたファイル（電子レンジのアイコンまたは金庫の絵のアイコン）をバックアップしておけば、パソコンが壊れない限り永遠にお使いいただくことができます
※パソコンを買換えて、新しいWidnowsになると古いバージョンのソフトが使えなくなる場合もあります
※ソフトウェア本体をダウンロードでご購入（CDを購入していない）の場合、ソフトウェアのダウンロードは5年までですので、ご注意下さい

以下もご参照ください

　　ソフトは有料ですか？　　ライセンスパスワードってなに？　　サポート（ダウンロード）期間は？

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ダウンロード版とCD版との違いは？

ソフトの内容・機能とも全く同じものです。CDをパソコンへセットするだけでインストールが自動（Windowsの設定によります）ではじまり完了します。特にnyao soft♪アプリシリーズの場合、シリーズアプリも一度にかんたんにインストールすることができます

CDを提供している理由と致しましては・・・

　　・複数のコンピュータへのインストール　参考： ソフトは何台のコンピュータにインストールしてもいいの？
　　・インターネットにつなげていないパソコンへのインストール
　　・ダウンロードやインストールが苦手な方のため
　　・ソフト本体のバックアップ（保管）のため
　　・実体のないパスワードだけでなく目に見えるCDという物体がないとなんとなく不安な方のため
　　・ダウンロード期間である5年以降にもインストールする必要がある場合

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お試しで作成したデータは購入後も使える？

はい。お試し期間中で作成したり保存したデータはご購入後もそのままご利用いただけます

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ずっと以前のバージョンからバージョンアップで購入できますか?

はい。バージョンアップでご購入いただけます
なお、nyao soft♪ではひとつ前のバージョンをご購入いただきましたユーザー様はお持ちのパスワードで次のバージョンをご利用いただけますので、その場合はご購入不要です

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パスワードを入力したが・・・
ライセンスパスワードが違います・・・

パスワードの入力は一文字違うだけでも受け付けません。よくご確認いただきご入力ください
また、パスワードをコピー＆ペーストで貼り付けての入力は受け付けない場合があります。必ず一文字ずつ丁寧にご入力してください

あと、お持ちのパスワードとインストールされているソフトのバージョンが異なる場合も受け付けません。パスワードに合ったバージョン（ご購入時のバージョン）をインストールして下さい

　　旧バージョンのダウンロードは　→　こちら　の旧バージョンのダウンロードから

はじめてご購入された方でよくあるのが、逆に古いバージョンのソフトがインストールされている場合があります。nyao soft♪ホームページから最新版をダウンロード、インストールして下さい

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ライセンスパスワードを紛失した・・・

ライセンスパスワードを紛失しても新たにご購入いただく必要はありません
ソフトウェア名称、お客様のお名前（会社名）、ご注文時のメールアドレスをメールにてお知らせください。ユーザー情報を検索して折り返しパスワードをお知らせします

　　こちら　のパスワードの再発行からメールしてください※お問い合わせ窓口にご注意下さい

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ソフトは何台のコンピュータにインストールしてもいいの？

無料ソフトは何台でもOKです
有料ソフトはライセンスパスワードご購入時に決められた台数のみにインストールすることができます。決められた台数以上のコンピュータへのインストールは禁止です。動作の保証も致しかねますのでご注意下さい。後から追加ライセンスをご購入いただくことで台数を増やすことができます

　　追加ライセンスのご購入は　→　こちら

　　大量導入のお見積りご相談は　→　こちら

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有料ソフトを返品（キャンセル・取り消し）したい・・・

nyao soft♪だけでなくオンラインソフトウェアの販売でのご購入お申し込み後の返品（キャンセル・取り消し）は致しかねます
ライセンスパスワードは情報です。一度受け取られた情報の返品・キャンセル・取り消しはできません

nyao soft♪の有料ソフトは、ご購入お申し込み前に、すべてお試し使用ができます
ライセンスパスワードのご購入お申し込みの前に必ずお試し使用を行い、動作確認、使用（仕様）確認を行って下さい
疑問点、ご質問はご購入前に　こちら　のお問い合わせからメールして下さい

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領収書を発行してほしい

郵便振替でお支払いいただいた場合、郵便局から受領証部分（郵便振替用紙の右部分）が返却されますので、この受領証が領収書の代わりとなります
また、クレジットカード決済でお支払いいただく場合は、決済完了後に領収書PDFの発行をお申込みいただき、即時ダウンロードしていただけます

受領証、領収書の紛失などで再発行をご希望の場合は、ご購入年月日、お名前（会社名）、金額をお知らせください

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♪アドレス

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪アドレスがインストールされていません・・・と表示される

　　アドレスデータを保存するにはnyao soft♪アプリシリーズの　♪アドレス　を
　　nyao soft♪ホームページからダウンロードしてインストールする必要があります
　　また、データ作成元のソフトウェアと同じバージョンの　♪アドレス　をインストールする必要があります
　　たとえば、Ver21の宛名書きソフト　♪宛名　をお使いならば、Ver21の　♪アドレス　が必要です
　　Ver20にはVer20の　♪アドレス　です

■ ♪アドレスのアドレスデータは何件まで登録できるの？

　　コンピュータの容量の許す限り、無限です

■ アドレスデータのバックアップはどうするの？

　　通常、♪アドレス　のデータはC:\Add_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　バックアップはAdd_Dataフォルダごと他のメディア（USBメモリがおすすめ）へコピーして下さい
　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　また　♪変換　のエクスポート機能でCSVファイルにバックアップ（または復元）することもできます

　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ nyao soft♪アプリの連携がうまくできない・・・

　　nyao soft♪アプリは同じバージョンがインストールされている必要があります

　　また、お使いのパソコンのセキュリティ設定によっては管理者権限を付与する必要があります　→　こちら

■データフォルダをCドライブから他のフォルダやドライブへ変更したい（OneDrive）　→　こちら

■♪アドレスやnyao soft♪アプリのデータを２台（以上）のコンピュータで共有する方法　→　こちら

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♪変換

■ エクセルで作ったアドレスデータのインポート

　　nyao soft♪アプリシリーズの　♪変換　を使えばエクセルで作ったデータを
　　nyao soft♪アプリへインポートできます
　　♪変換　は　♪アドレス　をインストールすると一緒にインストールされます
　　♪変換　の操作方法は　♪変換　の説明書をご覧下さい。
　　♪変換　はインポートだけでなく、nyao soft♪アプリのアドレスデータのバックアップにも活用できます

　　ですから他のソフトで作成したアドレスデータをエクセルデータに変換できれば、
　　nyao soft♪アプリへデータを移行することが可能です
　　※他のソフトのデータをエクセルデータへ変換できるか否かは、そのソフトの説明書をご覧下さい

　　　　他のソフトで作成したデータ
　　　　　　↓
　　　　エクセルデータ
　　　　　　↓↑　♪変換でデータ変換
　　　　nyao soft♪アプリデータ

■ ♪変換でうまくインポートできない・・・

　　エクセルデータをnyao soft♪アプリデータにインポートするためには、
　　エクセルデータをnyao soft♪アプリのデータの並び順に並び替えをしなければなりません
　　また、氏名１欄に空白のデータがある場合、インポートできません
　　一度に２００件以上のインポートは失敗する場合がありますので、
　　大量のデータをインポートする場合は２００件ほどに分けてインポートを実行して下さい
　　それと、たとえばすべてのアドレスデータに氏名2の項目がないからと言って、
　　その列を削除してしまうとインポートがうまく行われません。並び順は正しく守って下さい

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♪名刺

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪名刺のワンポイント画像は一つだけなの？
■ ♪名刺で2つ以上の画像を印刷したい・・・

　　ワンポイント画像は一つのみです
　　＜対処法１＞
　　　　2つ以上の画像を印刷したい場合は背景画像を利用して下さい
　　＜対処法２＞
　　　　Ver15以降は、♪名刺上で、ワンポイント画像を背景画像に貼り付けられるようになりました
　　　　このため、いくつもの画像を名刺印刷可能となりました

■ ♪名刺で縦書きの名刺を作りたい・・・

　　書体の変更でフォント名の頭に@マークのあるフォントを選択して下さい（リストの上の方にたくさんあるはずです）
　　プレビュー画面は縦向きにはなりませんが文字は横に寝ますので、実質縦書きの名刺となります

　　たとえば、MS ゴシックを縦書きにする場合は、@MS ゴシックを使います
　　フォントにより@つきのフォントがない場合があります

■ ♪名刺のデータのバックアップはどうするの？

　　通常、♪名刺　のデータはC:\名刺_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　バックアップは名刺_Dataフォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

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♪宛名

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ 往復はがきの宛名書きはできないの？

　　用紙を中央に寄せてセットするプリンタでは、設定メニューで印字位置調節をしていただかなければならない場合もあります
　　♪アドレスをインストールすれば、同窓会などの案内も簡単に連続印刷できます

■ フォントサイズの変更は？

　　nyao soft♪アプリシリーズの宛名書きソフトや郵便振替用紙印刷ソフトでは、
　　設定メニューで大、中、小でフォントサイズを指定します。細かくフォントサイズを指定することはできません
　　宛名、住所、差出人など個別にフォントサイズを指定することもできません

■ 差出人だけが2枚目に印刷されて排出される

　　官製はがきや年賀状などは用紙の端の方に印刷される項目があるため、プリンタの余白サイズが大きいと印刷がはみ出すので、
　　プリンタが勝手に2枚目に印刷を行うためにこのような現象が発生することがあります
　　印刷範囲を広げる（余白サイズを小さくする）印刷範囲の設定例　→　こちら
　　♪宛名の設定の各用紙の印刷位置調節の該当用紙サイズを数ミリずらして印刷を試してみて下さい
　　フォントサイズを小で印刷してみて下さい

■ 入力欄で日本語入力ができない・・・

　　郵便番号欄や、お電話番号欄は数字や記号のみ入力可能となっております
　　また、お名前やご住所欄などは自動で日本語入力できるようになっておりますのでわざわざ、
　　IMEを起動する必要はありません

■ ♪アドレスがインストールされていません・・・と表示される

　　アドレスデータを保存するにはnyao soft♪アプリシリーズの　♪アドレス　を
　　nyao soft♪ホームページからダウンロードしてインストールする必要があります
　　また、データ作成元のソフトウェアと同じバージョンの　♪アドレス　をインストールする必要があります
　　たとえば、Ver21の宛名書きソフト　♪宛名　をお使いならば、Ver21の　♪アドレス　が必要です
　　Ver20にはVer20の　♪アドレス　です

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♪郵便振替

■ 通信欄の文字がすごく小さくなる

　　♪郵便振替では枠内に収まるように自動で文字サイズを小さくします
　　ですので、ある1行がすごく長いまたは、行数が多すぎると文字サイズが極端に小さくなります
　　1行の文字数が多い場合は改行したり、行数が多い場合は不要な内容を省略するなど調整して印刷して下さい

■　♪アドレス帳と♪郵便振替のデータの関係について

■　♪郵便振替に対応したインポート（エクセル上で金額欄・通信欄を編集）

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♪案内地図

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪案内地図で作成した地図を自分のホームページで公開してもよい？

　　もちろんOKです。むしろ作者として大変うれしいです
　　ホームページだけでなく、はがきなどに印刷する会場案内など、他のメディアでの利用OK！

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♪納品

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ 見積書を追加してほしい

　　伝票名選択ボックスへ直接入力できます
　　また、初期設定では見積書はありませんが、設定の伝票名登録設定で、任意の伝票名を追加できます

■ ♪納品のデータのバックアップはどうするの？

　　通常、♪納品　のデータはC:\納品_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　バックアップは納品_Dataフォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ 終了時に♪納品は動作を停止しました

　　恐れ入ります。Ver19以降をご利用下さいませ

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♪会計

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ♪会計使い方詳細！

■ ♪会計で勘定科目の数は追加できるの？

　　勘定科目を挿入追加することはできませんが、空白の科目に設定したり、
　　既にある科目の名称を変更することはできます
　　※♪会計Ver５．０３以降は販売管理費の勘定科目数を倍に増設しました
　　※♪会計Ver８．００以降は資産、負債、売上、売上原価の科目数を増やしました
　　最新版をインストールすれば、以前の記帳済みデータも自動でバージョンアップされます

■ ♪会計では、何行まで記帳できるの？

　　コンピュータの性能の許す限り、無限です

■ 記帳の修正や削除

　　電子帳簿保存法への対応（削除。修正のログを別ファイルか、帳簿上に保存する必要がある）のため、
　　♪会計の最新版では、入力した日と、現日が7日以上離れていると修正・削除ができません

■ ♪会計には現金出納帳はないの？

　　元帳モードで勘定科目を現金に設定すれば、現金項目の帳簿を参照できます。現金出納帳と同じです

■ ♪会計のデータのバックアップはどうするの？

　　通常、♪会計　のデータはC:\会計_Dataフォルダが作成され、そのフォルダに保存されます
　　バックアップは会計_Dataフォルダごと他のメディアへコピーして下さい
　　復元は正しく元の位置に戻して下さい
　　正しく元の位置（Cドライブ）へ戻さなければ読み込むことができません

　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ 自宅と会社で記帳したい

　　データフォルダをクラウド（OneDrive、GoogleDrive、DropBox）へ移設設定することで可能です
　　自宅のPC、会社のPCともに設定を施す必要があります
　　データフォルダの移設設定は　→　こちら

■ 実行時エラー62 ファイルにこれ以上データがありません

　　設定ファイルが破損している可能性があります

　　　　　　　　　　→　Windowsのコントロールパネルから一旦ソフトウェアをアンインストールして再インストールしてみて下さい

　　データファイルが破損している可能性があります

　　　　　　　　　　→　こちら

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のしPrint

■ よくある質問　共通　もご覧ください

■ ふりがなは印刷できるの？

　　￥オプション機能により可能です。のしPrintの使い方をご覧下さい

■ どのようなレイアウトができるの？

　　のしPrintの使い方をご覧下さい

■ 写真や画像は印刷できるの？

　　可能です。のしPrintの使い方をご覧下さい

■ 短冊への印刷はできる？

　　のしPrintの[設定]にて熨斗紙サイズ登録します
　　縦３：横１の用紙サイズを登録すると短冊として認識されます
　　のしPrint自体は対応していても、プリンタ側の制約によって印刷できない場合もあります
　　のしPrintはお試しができますので、ぜひ一度ダウンロード、インストールしてお試し下さい

■ 毛筆体や行書体がない・・・
■ もっとフォントを搭載してください・・・
■ フォントを追加したいのですが・・・

　　のしPrintはWindowsにインストールされているフォントを使用しますので、
　　Windowsのコントロールパネルのフォントからインストールすれば、
　　のしPrintを含め他のソフトウェアでも使用できるようになります
　　また、あまりに沢山のフォント（数百個ほど以上）をインストールしていると、
　　のしPrintの起動に時間がかかることがあります

　　フォントは、Officeをインストールすると、同時に色々な書体のフォントがインストールされます
　　また、市販の年賀状ソフトなども毛筆体や行書体がオマケされている場合もあります
　　プリンタを買った時の付属CDなどにも収録されていたりします

　　EPSONプリンタなら　→　 こちら（※ライセンス条項をお守り下さい）

■ �梶A�汲�入力したいのですが・・・

　　かぶしきがいしゃ　で変換すると、

　　　　株式会社
　　　　(株)
　　　　��
　　　　��

　　と出てきますので、�鰍�選択して下さい

■ 連名の行の間隔を調節したい・・・

　　文字枠をクリックして、文字幅の１０％単位で可能です

■ 薄墨が濃い（または薄い）・・・

　　のしPrintを起動して[設定]ボタンをクリックして[基本設定]をクリックして、
　　薄墨に使用する色を[変更]ボタンで調節してみて下さい
　　また、プリンタのプロパティ設定で濃度が濃く設定されているかも確認して下さい
　　印刷品位が低い（または高い）と薄くなることもありますので、品位を中程度にして試してみて下さい

　　また、薄墨色が黒色で印刷されるもご参照下さいませ

■ 「お試し期間中」と表示、印刷されるのですが・・・

　　ソフトは有料ですか？　　ライセンスパスワードってなに？　　有料ソフトはいつまで使えるの？

■ 保存したデータのバックアップや復元は？

　　データのバックアップ（移行・復元）方法は？

■ 登録データを他のPCののしPrintへコピーしたい（※要複数ライセンス）

　　既に熨斗紙サイズなどの設定を施したPCのC:\Users\＜あなたのアカウント名＞\AppData\Roaming\nosXX フォルダを開き、
　　nos.iniファイルをUSBメモリへコピーします
　　移行させるPCへUSBメモリを挿して、USBメモリ内のNos.iniファイルをデスクトップへコピーしてから、のしPrintを起動させると、
　　自動で設定ファイルを読込を行います
　　正常に設定ファイルを取り込めましたら、自動でデスクトップのNos.iniファイルは削除されます

　　（！）AppDataフォルダは、Windowsによる隠しフォルダです。隠しを解除により確認できるようになります

■ CSVファイルから印刷内容をインポートしたい

　　のしPrintの実行ファイル（nos.exe）または、nos.exeのショートカットへCSVファイルをドラッグ＆ドロップまたは、
　　コマンドラインでCSVファイルを指定して実行するとCSVファイルの内容を読み込んで起動させることができます
　　CSVファイルの内容は、以下の通りです

　　　用紙サイズNo(A列) , 空白(B列) , 印刷部数(C列) , 上段右枠(D列) , 表書き枠(E列) , 上段左枠(F列) , 中央小枠(G列) ,
　　　下段右枠(H列) , お名前枠(I列) , 下段左枠(J列) , 端テキスト右(K列) , 端テキスト左(L列)

　　また、のしPrintのインストールフォルダに一緒にインストールされているcsvprint.exeを起動し、
　　csvprint.exeの実行画面にCSVファイルをドラッグ＆ドロップして印刷予約を保存し、
　　後で用紙ごとにまとめて印刷させることも可能です

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あんない地図Maker

■ 地図の配置が正しく行われない（マス内にアイコンが綺麗に収まらない）

　　WindowsのDPIの設定によるものと思います。100%既定に設定してみて下さい　→　こちら

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はんこPon

■ タスクトレイに はんこPon アイコンがない場合　→　こちら

■ ワードへの判子の貼り付け（文字とはんこを重ねる）図解　→　こちら

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nsフォームPrint、nsPDFSW、nsPrintSW

■ 以下のようなメッセージが表示されたら

　　印刷に関連した作業（ページ設定やドキュメントの印刷など）を実行する前に、
　　プリンターをインストールする必要があります。今すぐプリンターをインストールしますか？　→　こちら

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